イ．利用者の生き甲斐を保障するため、利用者本人、保護者、施設との三者で協議しながら個別支援計画作成と見直しを実施し、一人一人の実態と要求を正しく把握し支援の充実を図る。 ロ．生活支援の実施に当たっては、個別支援計画に基づき充実した生活のための支援を進める。 ハ．日中活動、生活介護事業の活動内容のさらなる研究、実践を進める。また就労移行支援事業においては関係機関とのさらなる連携を図り、本人の希望の実現の支援に努める。 ニ．一人ひとりに合った健康管理（精神的な安定を含め）の推進。 ホ．ヒヤリハット事例研究を推進し、施設の改善、事故の予防・再発防止などに務める。